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Protocole d’Hygiène et de Sécurité COVID-19 
 

Parce que la santé de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité 

Notre engagement en faveur de l’hygiène et de la propreté nous a conduits à nous mobiliser pour renforcer nos protocoles en matière de sécurité sanitaire. Dans ce sens, nous avons mis en place des mesures supplémentaires, qui respectent les dernières recommandations en termes d’hygiène et de nettoyage. Ces mesures couvrent une large gamme de sujets allant du respect des gestes barrières aux recommandations de produits d’entretien en passant par les procédures de nettoyage des chambres et des espaces communs ainsi que de la réduction nécessaire de l’offre de services. 
Un référent sanitaire a été désigné pour actualiser toutes les informations communiquées par le gouvernement. 

Application des gestes barrières et équipements mis en place pour nos clients : 

  • Une seule personne (ou même personnes d’une chambre) par ascenseur. 
  • Du gel hydroalcoolique et des mouchoirs à usage unique sont à votre disposition dans les espaces communs. 
  • Mise en place des affiches obligatoires dans les parties communes. 

Pour plus de transparence les procédures mises en place sont disponibles sur demande. 

Renforcement des mesures d’hygiène et de nettoyage : 

  • Nettoyage et désinfection intégral de toutes les chambres, des salles de bain et des espaces communs avant la réouverture de l’établissement. 
  • Nettoyage renforcé des parties communes et notamment des poignées, des interrupteurs, des boutons d’ascenseur, des clés de chambre, de tous les accessoires et produits en contact et entre chaque passage client. 
  • Procédure de nettoyage des chambres précis et renforcés avec, Comme à l'accoutumée, changement systématique de tout le linge et de l’ensemble des produits d’accueil à disposition en chambre entre chaque client. 
  • Changement du matériel de nettoyage entre chaque chambre, notamment les chiffons et lingettes microfibres. 
  • Utilisation de produits détergents désinfectants et virucides. 
  • Utilisation de spray virucide sur l’ensemble de la chambre et de ces équipements après chaque nettoyage de chambre. 

Protocole strict mis en place pour les livraisons de marchandises et de linge. Prévention et équipements complémentaires pour nos équipes : 

  • Le personnel est équipé de masques, gants, gels hydro alcooliques et lingettes désinfectantes. 
  • Des plexiglas ont été mis en place à la réception. 
  • Les équipes sont formées aux gestes barrières et veillent à se laver les mains le plus régulièrement possible et après chaque interaction. 

Petit déjeuner : 

  • Le petit déjeuner sera servi en chambre ou en salle de petit déjeuner non sous la forme habituelle de buffet mais de petit déjeuner continental pour éviter trop d'interactions. Il devra être réservé la veille. Simplification de notre offre : La crise sanitaire que nous traversons nous contraint à une réduction nécessaire ou une adaptation de notre offre de services afin de garantir votre sécurité pendant votre séjour. Ainsi : Le plateau de courtoisie offert dans votre chambre habituellement est désormais disponible sur demande. Il sera désinfecté avant d’être livrée dans votre chambre. Si vous séjournez plusieurs nuits, le ménage de votre chambre n’est plus automatique. Il sera fait sur demande uniquement. Pour éviter au maximum les manipulations, les minibars ont été vidés et des boissons et autres gourmandises sont disponibles sur demande à la réception.

 On vous attend avec impatience. 
A très bientôt